Retourneren

Hoe stuur ik (een deel) van mijn order terug?

  1. AANMELDEN
    Meld binnen 14 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen de items aan die je wilt retourneren. Meld je retour aan via onderstaand contactformulier. 

  2. INPAKKEN
    Pak de door jou bestelde items zorgvuldig in. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen of te bedekken. 

  3. VERZENDEN
    Lever jouw pakketje in bij een servicepunt naar keuze. 
  4. TERUGBETALEN
    Jouw retourzending zal binnen 7 werkdagen na aankomst in ons magazijn worden verwerkt. 

Retourvoorwaarden

Wanneer wij (kleding)items retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoen, kunnen we deze helaas niet accepteren.

  • Alle items, inclusief sale items, dienen binnen 14 dagen geretourneerd te worden. Bestellingen die buiten de retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.
  • De kosten van retourzending zijn voor de klant.
  • De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 
  • Het item mag niet gedragen, gewassen, vermaakt of beschadigd zijn. De labels dienen aan het item bevestigd te zijn. 
  • Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
  • Er wordt geen was garantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen risico.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor kleurverschillen bij items.

Contactformulier